Diplomado en Microsoft Office 2016

US$89.99 — Q.699.99

Precio Normal:—————————

US$: 599.00 — Q. 4,612.00
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INTERBANCO: a nombre de: Gedual. Número de cuenta: 8100-40767-3

BAC-REFORMADOR: a nombre de: Grupo Educativo los Altos, S.A. Número de cuenta: 90-199731-2

Luego de realizar el págo deberá enviar una imagen del voucher de depósito a INFO@GEDUAL.COM con los siguientes datos:

Nombre completo, dirección, teléfono, Nit para facturación.

OPORTUNIDADES

SOBRE EL CURSO

En un mundo altamente competitivo como el de hoy en día, es de vital importancia optar a certificaciones de todo tipo, para mantener un nivel educativo superior ya que cualquier empresa al momento de elegir nuevos trabajadores siempre se inclinan por la persona que tenga mejor preparación académica, por lo que te instamos a mantenerte siempre en busca de nuevas certificaciones.

Curso certificable ideal para personas que buscan constantemente la superación personal, aumentar conocimientos académicos y acrecentar volumen de carta de vida mediante certificaciones especiales.

Este diplomado consta de tres cursos por separado, los cuales son: Microsoft Word 2016, Microsoft Excel 2016 y Microsoft Power Point 2016, mismos que son de amplia distribución mundial y se usan tanto en sistemas basados en Mac así como de Microsoft Windows y actualmente son el gol estándar para uso en empresas de todo tipo y en todo el mundo.

El curso cuenta con el Aval del Departamento de Informática y Logística de Grupo Educativo Los Altos, S.A. y representa una preparación total previo a la Certificación Oficial de Microsoft Office (MOS Specialist), (MOS Expert) (MOS Master), los cuales representan los niveles, principiante Intermedio y Avanzado.

Contenido del curso:

Módulo 1: Introducción.

los beneficios de brindar una buena atención al cliente.

detalles de empatía.

Módulo 2: Manufactura y estándares de calidad.

¿Qué son los estándares de calidad? Como gestionar los estándares de calidad en la empresa.

Módulo 3: Percepción Efectiva.

Como establecer una buena comunicación con nuestros clientes, métodos importantes.

Módulo 4: Conociendo Necesidades.

Primero que todo debemos conocer qué necesidades tienen nuestros clientes para realmente satisfacerlas y lograr fidelización con nuestra marca.

Módulo 5: Métodos.

Flujogramas y protocolos a seguir al momento de brindar un adecuado servicio al cliente.

Módulo 6: Tipos de Atención.

Conozca como cada cliente puede representar diferentes tipos de atención.

Módulo 7: Tipos de Cliente.

Abordaje efectivo para cada tipo de cliente, desde los clientes problemáticos hasta los clientes más escépticos.

Por dudas o consultas puede comunicarse con nosotros al 7763-6615 o escribir a INFO@GEDUAL.COM nos será un gusto atenderles.

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